Envío & Devoluciones

Bienvenido a la Política de Envío y Devoluciones de Melero Floristas. Estamos comprometidos con brindarte una experiencia de compra satisfactoria y transparente. A continuación, te presentamos nuestra política en relación con el envío de productos y las devoluciones.

Envío:

1. Tiempo de Procesamiento: Trabajamos diligentemente para procesar y preparar tu pedido lo más rápido posible. El tiempo de procesamiento varía según el producto y la disponibilidad, y normalmente oscila entre 1-3 días hábiles.

2. Opciones de Envío: Ofrecemos varias opciones de envío para que puedas elegir la que mejor se adapte a tus necesidades. Las opciones disponibles se mostrarán durante el proceso de compra.

3. Confirmación y Seguimiento: Te proporcionaremos un correo electrónico de confirmación cuando tu pedido sea enviado, junto con los detalles de seguimiento para que puedas rastrear su progreso.

4. Envío Local: Ofrecemos envío local gratuito en los siguientes códigos postales de Sevilla capital:

   41001
   41002
   41003
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   41005
   41006
   41007
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   41018
   41019
   41020
   41092

   En los siguientes códigos postales el coste de envío es 10 €

   41940 Tomares
   41927 Mairena Aljarafe
   41920 San juan Aznalfarache
   41120 Gelves
   41900 Camas
   41950 Castilleja cuesta
   41908 Castilleja Guzmán
   41960 Gines
   41907 Valencina concepción
   41970 Santiponce
   41930 Bormujos
   41980 La Algaba
   41309 La Rinconada
   41300 San José de la Rinconada

   En los siguientes códigos postales el coste de envío es 15 €

   41928 Palomares del Río
   41100 Coria del Río
   41130 La Puebla Del Río
   41807 Espartinas
   41110 Bollullos Mitación
   41701 Dos Hermanas – Montequinto
   41500 Alcalá de Guadaira.

5. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación.

Devoluciones y Cambios:

1. Productos Perecederos: Debido a la naturaleza perecedera de nuestros productos, lamentablemente no podemos aceptar devoluciones ni cambios. Sin embargo, si recibes un producto dañado o incorrecto, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente dentro de las primeras 24 horas desde la recepción del producto para que podamos abordar el problema de manera adecuada.

2. Productos no Perecederos: En el caso de productos no perecederos, tienes 7 días a partir de la recepción para solicitar una devolución o cambio. Los productos deben estar en su estado original y sin usar, y serán evaluados antes de procesar la devolución o el cambio.

Contacto:

Si tienes alguna pregunta o inquietud relacionada con nuestro proceso de envío o devoluciones, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte y brindarte una experiencia de compra excepcional.

Esta Política de Envío y Devoluciones está sujeta a cambios sin previo aviso. Te recomendamos consultar esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización.

Gracias por confiar en Melero Floristas. Tu satisfacción es nuestra prioridad.